Fasilitas ini dirancang untuk memastikan ketersediaan lebih dari 25.000 unit komponen esensial, mulai dari fast moving, medium, hingga slow moving parts, secara cepat dan efisien.
Kehadiran pusat distribusi ini mempercepat proses perawatan dan perbaikan di seluruh jaringan showroom resmi JETOUR, sekaligus memperkuat kesiapan layanan purnajual di berbagai daerah.
Keseluruhan program purnajual JETOUR dibangun berdasarkan pendekatan strategis 4S (Sales, Service, Spare Parts, dan Survey).
Dalam implementasinya, JETOUR menjamin proses penjualan yang transparan dan edukatif, layanan perawatan yang profesional dengan teknisi berpengalaman, ketersediaan suku cadang asli yang terjaga, serta pelaksanaan survei kepuasan pelanggan secara berkala.
Hasil survei tersebut menjadi dasar evaluasi dan penyempurnaan layanan secara berkelanjutan.
Untuk meningkatkan kenyamanan dan kepercayaan pelanggan, JETOUR menyediakan Call Center 24 jam (0800-1-575757), serta layanan Roadside Assistance yang memungkinkan bantuan darurat langsung di lokasi.
Fasilitas Courtesy Car juga disediakan untuk memastikan mobilitas konsumen tetap terjaga selama kendaraan mereka berada dalam masa servis atau perbaikan dan layanan Home Service menjadi bukti konkret dari komitmen JETOUR dalam menjangkau konsumen mulai dari pemeriksaan sistem pendingin, penggantian oli, dan pengecekan kelistrikan.
Ini merupakan bentuk nyata bahwa layanan JETOUR tidak terbatas oleh jarak. Komitmen terhadap layanan purnajual ini bukan hanya sebagai dukungan terhadap produk, tetapi juga sebagai upaya memperkuat daya saing JETOUR di pasar otomotif nasional. (Tons/Foto: ist)
