OTO.VIRALNEWS.ID - Program edukasi dan pembinaan bagi para teknisi Yamaha se-Indonesia yaitu Indonesia Technician Grand Prix (ITGP) kembali hadir di tahun 2025.
Saat ini dalam “Indonesia Technician Grand Prix (ITGP) 2025”, sudah rampung dilaksanakan babak pamungkas di tingkat regional, dimana terpilih 26 finalis.
Mereka akan bertarung dalam kompetisi nasional yang akan digelar pada akhir Juli mendatang di PT. Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) – West Java, Karawang.
Total dari 6 ribu lebih teknisi seluruh Indonesia sudah mengikuti tahap seleksi dari tes Teori, Customer Satisfaction (CS) serta Troubleshooting Skill.
Dari 26 wilayah diambil masing-masing satu pemenang untuk adu skill di level nasional. Seleksi tersebut sudah berlangsung pada bulan April hingga Mei.
”ITGP sudah diadakan sejak tahun 2000 dan tahun ini adalah ke-18 kali dihelat. Kontes teknisi Yamaha ini sudah menyelesaikan bagian seleksi regional yang menghasilkan juara pertama di sejumlah area yang melangkah ke tahap penentuan jawara se-Indonesia," papar ungkap Johannes B.M.S, Assistant GM CS Division PT YIMM.
"Pada fase final nanti mereka akan diuji mengenai beberapa aspek termasuk Troubleshooting Skill menggunakan teknologi Yamaha Diagnostic Tool (YDT), dimana motor yang dipakai adalah Nmax “Turbo”."
"Terkait hal tersebut para finalis terus bersiap dalam latihan untuk berlomba jadi pemenang. Itu merupakan bagian penting dari rentetan perjalanan menuju babak terakhir untuk jadi yang terbaik,” jelas Johannes.
Uji kemampuan yang dijalani di tahap regional menjadi gambaran guna menghadapi persaingan di puncak event nanti. Selain itu, para finalis juga bersiap di area masing-masing, persiapannya sebagai berikut :
-Latihan Customer Satisfaction (CS) yaitu cara berkomunikasi atau keterampilan dalam melayani dan memahami keluhan dari konsumen.
-Mengasah skill teknis Troubleshooting menggunakan teknologi Yamaha Diagnostic Tool (YDT). Kunci utama dalam penilaian troubleshooting adalah kecepatan serta ketepatan dalam menemukan masalah serta memberikan solusi pada konsumen.
-Test appraisal (menaikan nilai jual sepeda motor Yamaha), dengan tujuan akhir tukar tambah sepeda motor Yamaha.
-Membuat video profil terkait keikutsertaan dalam ITGP. Ini untuk menyesuaikan dengan era digital saat ini.