OTO.VIRALNEWS.ID - Auto2000 resmi perkenalkan versi terbaru aplikasi Digiroom sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas layanan digital bagi pelanggan Toyota.
Pembaruan ini diumumkan langsung oleh Chief Marketing Auto2000, Anton Jimmi Suwandy dalam acara di Tangerang, Sabtu (6/12/2025).
Anton menyebut, pengembangan Digiroom tidak lepas dari dukungan penuh manajemen Astra.
Aplikasi ini dirancang untuk mempermudah interaksi pelanggan dengan Auto2000, mulai dari proses pembelian kendaraan hingga layanan purna jual.
Versi terbaru Digiroom menghadirkan berbagai fitur yang lebih lengkap.
Pelanggan kini dapat membeli mobil baru maupun bekas, memesan layanan servis secara online (e-service), mengikuti program loyalitas, hingga menggunakan layanan trade-in yang sudah terintegrasi secara digital.
Proses pembelian kendaraan juga dibuat lebih transparan. Informasi seperti foto, video, hingga harga ditampilkan secara terbuka agar pelanggan bisa mengambil keputusan dengan lebih mudah dan nyaman.
Selain itu, fitur pelacakan (tracking) menjadi salah satu pembaruan penting.
Pelanggan dapat memantau status pembelian kendaraan maupun progres perbaikan mobil secara real-time, layaknya melacak pesanan di platform marketplace.
Auto2000 mencatat, Digiroom telah diunduh lebih dari 500 ribu kali dengan sekitar 20 ribu pengguna aktif.
Sementara itu, total transaksi e-service melalui platform digital perusahaan telah melampaui 40 juta layanan dalam setahun.
Ke depan, Auto2000 menegaskan pengembangan Digiroom akan terus berlanjut.
Anton menyebut aplikasi ini akan terus disempurnakan agar mampu menjawab kebutuhan pelanggan yang semakin dinamis.
Ia juga menyampaikan empati kepada masyarakat yang terdampak banjir di sejumlah wilayah Sumatera serta menegaskan komitmen Auto2000 dalam menyalurkan bantuan. (rangga, bs)
