OTO.VIRALNEWS.ID - Sebagai bagian dari program myHyundaiCare yang berkomitmen secara berkelanjutan dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) mengumumkan peluncuran Program Extended Warranty, sebuah solusi yang dirancang untuk memberikan ketenangan dan perlindungan tambahan bagi para pemilik kendaraan Hyundai di Indonesia.
Program Extended Warranty ini hadir sebagai alternatif untuk memperpanjang masa perlindungan kendaraan setelah masa garansi standar berakhir, sekaligus memastikan kenyamanan dan keamanan pelanggan dalam jangka panjang.
Program Extended Warranty khusus untuk CRETA dan STARGAZER ini menawarkan paket hemat mulai Rp 666 ribu yang dapat dipilih oleh pelanggan dengan manfaat sebagai berikut:
- Extended Warranty: Perpanjangan Garansi Resmi Hyundai dan Layanan Roadside Assistance 24 Jam selama 1 tahun/15.000 km.
- Extended Warranty+: Semua manfaat Extended Warranty ditambah 1x perawatan berkala untuk kenyamanan ekstra.
Nina Violenty, Chief After Sales Officer, PT Hyundai Motors Indonesia, mengatakan, "Program ini merupakan bentuk nyata dari komitmen Hyundai terhadap kepuasan pelanggan. Kami memahami bahwa ketenangan dalam memiliki kendaraan tidak hanya berhenti pada saat pembelian, namun berlanjut selama masa kepemilikannya.”
Pelanggan dapat melakukan pembelian paket Extended Warranty sebelum masa garansi standar berakhir. Informasi lebih lanjut dapat mengunjungi Program Extended Warranty Hyundai | Hyundai Motors Indonesia selanjutnya pembelian paket Extended Warranty dapat dilakukan di seluruh jaringan dealer resmi Hyundai di Indonesia.
Di Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2025, pelanggan dapat menjelajahi layanan Hyundai After Sales Service lainnya seperti Genuine Accessories, Bluelink, myHyundai dan Virtual Reality (VR) Experience.
Pengguna Hyundai di seluruh Indonesia juga dapat menikmati berbagai layanan after-sales inovatif seperti:
- Hyundai Call Center selama 24 jam
Pelanggan dapat menghubungi Call Center Hyundai di 0-800-1-878-878 untuk mendapatkan informasi, bantuan teknis, hingga permintaan layanan darurat kapan pun dibutuhkan, selama 24 jam setiap hari.
- Gratis Layanan Roadside Assistance 24 Jam
Melalui Call Center Hyundai, pelanggan dapat meminta bantuan darurat di jalan, seperti saat mobil mogok, ban bocor, atau baterai lemah. Layanan ini diberikan secara gratis selama masa garansi kendaraan masih berlaku.
- Gratis Emergency Mobile Charging Service 24 Jam
Khusus untuk pengguna kendaraan listrik (EV), tersedia layanan pengisian daya darurat secara gratis selama masa garansi aktif.
Layanan ini berlaku di area Jabodetabek, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Denpasar, dan Medan, dan dapat diakses melalui Call Center Hyundai.
- Layanan Mobile Service
Hyundai menyediakan layanan servis berkala yang dapat dilakukan langsung di lokasi pelanggan, seperti di rumah atau kantor.
Layanan ini memberikan kemudahan tanpa perlu datang ke bengkel, cukup dengan melakukan pemesanan melalui Call Center Hyundai.
- Garansi Dasar 3+1 Tahun atau 100.000 km
Untuk seluruh model Hyundai, pelanggan mendapatkan garansi kendaraan selama 3 tahun ditambah 1 tahun tambahan, atau hingga 100.000 km, tergantung mana yang tercapai lebih dahulu.
