PT Astra Daihatsu Motor (ADM) juga melakukan melakukan penarikan kembali atau recall terhadap unit Rocky dan Ayla di Indonesia.
Hal itu menyusul pengumuman Toyota yang sebelumnya melakukan recall terhadap unit Raize dan Agya. Keduanya memiliki masalah yang sama, yakni pada komponen ECU.
Marketing Director dan Corporate Communication Director PT Astra Daihatsu Motor Sri Agung Handayani mengatakan, Daihatsu menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.
“Kami berkomitmen memberikan kepuasan kepada pelanggan selama masa kepemilikan kendaraan dengan mengundang pelanggan Daihatsu Rocky dan Ayla tahun produksi tertentu yang masuk dalam daftar program ini untuk dapat melakukan pemeriksaan dan pemrograman ulang ECU bengkel resmi Daihatsu," ujar Sri Agung, dikutip Selasa (4/3/2025) dari bisnis.com.
Lebih lanjut dia mengatakan, langkah ini dilakukan untuk menghilangkan potensi malfungsi yang mungkin dapat terjadi pada kondisi tertentu, yakni pedal rem terasa lebih berat dan keras dari biasanya, sehingga jarak pengereman menjadi lebih panjang dari seharusnya.
Sebagai komponen elektronik, ECU berfungsi mengontrol berbagai sistem pada kendaraan, salah satunya booster rem yang mengatur kinerja pengereman agar lebih optimal selama berkendara.
"Layanan ini gratis tanpa dipungut biaya apa pun dengan estimasi waktu pengerjaan yang berlangsung sekitar 1 jam tanpa perlu penggantian komponen apapun," jelasnya.
Cara Mengecek Status Recall
Bagi para pengguna Daihatsu Rocky dan Ayla yang ingin melakukan pengecekan status apakah unitnya terdampak recall atau tidak, maka dapat menghubungi jaringan bengkel resmi Daihatsu terdekat.
Pelanggan juga dapat mengunjungi situs resmi www.daihatsu.co.id/ssc dengan memasukkan nomor rangka kendaraan, atau menghubungi Daihatsu Access di nomor telepon 1-500-898.
Tak hanya itu, Daihatsu secara aktif menginformasikan program ini kepada pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi, seperti menghubungi pelanggan secara langsung via telepon, informasi melalui situs resmi Daihatsu, serta media massa.
Daihatsu merekomendasikan pelanggan yang mobilnya masuk dalam daftar program ini untuk dapat melakukan booking service terlebih dahulu agar proses penanganan lebih maksimal karena telah terjadwal dan tidak perlu menunggu terlalu lama.(tim otoviral)
